لمن؟ لكلّ جهة تريد أن يفهم فريقها العمل فعلًا
المحتوى محتواكم، والطريقة طريقتنا: مشهد يتحرّك فيه المتدرّب ويختار، فيرى نتيجة قراره قبل أن يقع في الواقع.
نظافة الأيدي والأسطح، سلامة المطبخ والزيوت الساخنة، خدمة العميل، وسير الوردية للموظّف الجديد.
معدّات الوقاية الشخصية، العمل على ارتفاع، التعامل مع المعدّات، وما تفعله عند الحريق أو الإصابة.
مكافحة العدوى، إجراءات الاستقبال والطوارئ، والتعامل مع المراجعين بلغاتهم.
توعية الموظّفين والمستفيدين بالسلامة، وتأهيل الكوادر الجديدة على الإجراءات المعتمدة.
سير العمل اليومي، معايير الاستقبال، وإجراءات الطوارئ في المنشأة.
تعريف الموظّف الجديد بالمكان والنظام والمهمّة في أوّل يوم، من جواله، قبل أن يسأل أحدًا.
كيف يعمل؟ ثلاث خطوات
ملف الإجراءات، أو عرض التدريب، أو حتى صفحة واحدة مكتوبة بخط اليد. نبدأ بدرس واحد.
مشهد يتحرّك فيه المتدرّب ويقرّر، وصوت بلغته، وسؤال بعد كلّ فكرة. بعلامتكم واسم منشأتكم.
برابط أو رمز، بلا تطبيق يُحمَّل. وأنتم تتابعون من اللوحة: من أكمل، ومن توقّف، ومن لم يبدأ.
بلغة العامل نفسه
الدرس نفسه يُسجَّل بكلّ لغة يحتاجها فريقكم، فيفهم كلّ موظّف ما يُطلب منه دون وسيط.
لوحة المتابعة: من أكمل ومن لم يكمل
جرّبوا اللوحة بأنفسكم. الأسماء والأرقام هنا افتراضية للعرض فقط، ولوحتكم تعرض فريقكم الحقيقي.
ماذا تحصلون عليه
دروس بعلامة منشأتكمدروس تفاعلية بعلامة منشأتكم واسمها، يفتحها الموظّف من أيّ جوال بلا تطبيق.
لوحة متابعةمن أكمل، ومن توقّف وأين، ومن لم يبدأ، مع تذكير بضغطة زرّ.
شهادة إتمام لكلّ موظّفتُحفظ في ملفّه، وتنفعكم عند التفتيش والمراجعة.
تحديث متى تغيّر الإجراءيُحدَّث الدرس متى تغيّر الإجراء عندكم، فلا يتدرّب أحد على نسخة قديمة.
أرسلوا لنا إجراءً واحدًا، ونرجعه لكم درسًا تفاعليًا تجرّبونه مع فريقكم
بلا التزام. تشاهدونه على جوالكم، وتقرّرون بعدها.
فارس عبدالله — ذا لاست فريم